Jak probíhá objednávka?
Nákup u nás je rychlý, diskrétní a bez zbytečných kroků. Níže najdete čtyři nejčastější dotazy ohledně doručení, balení a platby. Pokud něco chybí, ozvěte se přes kontaktní formulář — odpovíme během pracovního dne.
Doba doručení zásilky
Doručení se pohybuje v rozmezí 2–4 pracovních dní od vytvoření objednávky. Zásilku odesíláme následující pracovní den, zbytek záleží na dopravci.
Jak bude moje objednávka odeslána?
Všechny objednávky balíme diskrétně do neutrálního obalu bez označení obsahu a odesíláme do druhého pracovního dne. Kurýr při doručení obvykle požaduje podpis pro potvrzení převzetí. Spolupracujeme s dopravci Česká pošta a PPL.
Jaké jsou náklady na dopravu?
Cena za doručení je fixní — 109 Kč u výdejních míst, 149 Kč u doručení na adresu. Při převzetí platíte pouze cenu produktu plus poštovné. Žádné dodatečné poplatky následně nepřichází.
Jaké platební metody poskytujete?
Všechny objednávky odesíláme na dobírku — nepožadujeme žádné platby předem. Při převzetí zaplatíte kurýrovi buď hotově, nebo platební kartou. Žádné jiné platební metody zatím nenabízíme — máme pocit, že dobírka je nejjistější forma pro obě strany.